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수련관 윤리강령

시흥시청소년수련관 윤리강령

제 1조 (목적) 우리는 청소년지도자로서 청소년의 인간다운 삶을 보장하고, 청소년 스스로 생각하고 자유로운 활동을 통하여 꿈을 이루며 살아갈 수 있도록 하고, 미래사회의 건전한 민주시민으로 성장하도록 제반 여건을 조성하고 준수하고자 임직원 윤리강령을 정함을 목적으로 한다. 제 2조 (적용대상) 이 강령은 시흥시청소년수련관에 속한 모든 임직원에 대하여 적용한다. 제3조 (청소년지도자의 기본적 윤리기준) ① 우리는 청소년지도자로서 품위와 자질을 유지하고, 자신의 업무에 대해 책임을 다하여 수련관의 명예를 유지 발전시킬 수 있도록 노력한다. ② 우리는 종교, 인종, 성, 연령, 국적, 정치적 신념, 학력, 개인적 선호, 조건, 지위를 이유로 차별대우 하지 않는다. ③ 우리는 전문적 가치와 판단에 따라 업무를 수행함에 있어, 기관 내외로부터 부당한 간섭이나 압력을 받지 않는다. ④ 우리는 자신의 이익을 위해 청소년 전문직의 가치와 권위를 훼손해서는 안 된다. ⑤ 우리는 청소년의 권익과 보호를 최우선으로 삼고 청소년의 자발적 참여와 활동이 최대한 이루어 질 수 있도록 돕는다. 제4조 (고객존중) ① 우리는 고객이 우리의 존립이유이자 목표라는 인식하에 항상 고객을 존중하고 고객의 입장에서 생각하며 고객을 모든 행동의 최우선 가치로 삼는다. 제 5조 (고객만족) ① 우리는 수련관을 찾는 모든 고객의 요구와 기대를 정확하게 파악하여 이에 부응하는 최상의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하며 고객의 의견을 신속하고 공정하게 처리한다. 제 6조 (고객감동) ① 우리는 수련관을 한 번 찾은 고객도 영원한 고객으로 생각하며 불편사항 및 제안사항에 대하여 겸허하게 수용하며 신뢰로 보답할 수 있도록 한다. 제 7조 (능력개발) ① 우리는 수련관을 찾는 모든 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위한 지식과 기술을 개발하는 데 최선을 다하며 이를 활용하고 보급할 책임이 있다. ② 우리는 맡은 바 업무에서 최고가 아니면 최초가 되도록 혼신의 노력을 한다. ③ 우리는 전문적 가치를 지향하고 관련지식과 기술을 습득 개발, 전달하는 데 최선의 노력을 기울인다. 제 8조 (직무수행) ① 우리는 신의성실의 원칙에 입각하여 직무를 이용하여 금품 취득 및 개인의 영리를 취하지 않는다. ② 우리는 직무를 수행함에 있어서 제반 법령과 규정을 준수함과 동시에 양심에 어긋나지 않도록 행동한다. 제 9조 (성희롱 방지) ① 우리는 동료와 고객에게 성적굴욕감 또는 혐오감을 유발시키는 언어적 행위나 행동을 하여서는 안 된다. 제 10조 (청소년 지도자의 고객과 직원에 대한 윤리기준) ① 우리는 청소년의 귄익옹호를 최우선의 가치로 삼고 행동한다. ② 우리는 문서, 사진, 컴퓨터 파일 등의 형태로 된 청소년의 정보에 대해 비밀보장의 한계, 정보를 얻어야 하는 목적 및 활용에 대해 구체적으로 알려야 하며, 정보공개 시에는 동의를 얻어야 한다. ③ 우리는 서로 존중과 신뢰로서 동료를 대하며, 전문가로서의 지위와 인격을 훼손하는 언행을 하지 않는다. ④ 우리는 동료의 윤리적이고 전문적인 행위를 촉진시켜야 하며, 이에 반하는 경우에는 제반 법률규정이나 윤리기준에 따라 대처해야 한다. ⑤ 우리는 동료간에 존중과 신뢰로 대하며 불손한 언행이나 다른 직원을 비방, 욕설 등 상대방의 인격을 훼손하거나 괴로움을 주는 행위를 하여서는 안 된다. ⑤ 우리는 동료 및 전문직 동료의 직무가치와 내용을 인정․이해해야 하며, 상호간에 민주적인 직무관계를 이루도록 노력해야 한다. 제 11조 (국가와 사회에 대한 책임) ① 우리는 합리적이고 책임 있는 경영을 통해 청소년의 푸른 성장을 위해 국가와 지방자치단체의 요구에 적극 부응한다. 제 12조 (청소년지도자의 기관에 대한 윤리기준) ① 우리는 기관의 정책과 사업목표의 달성, 서비스의 효율성과 효과성의 증진을 위해 노력함으로써 고객에게 이익이 되도록 해야 한다. ② 우리는 기관의 부당한 정책이나 요구에 대하여 전문직의 가치와 지식을 근거로 이에 대응해야 한다. ③ 우리는 기관 활동에 적극 참여함으로써 기관의 성장발전을 위해 노력해야 한다. ④ 우리는 수련관의 명예를 손상시키는 행위를 하여서는 아니 되며, 항상 용모와 복장을 단정히 한다. 제 13조 (준수의무) ① 모든 임직원은 이 강령을 숙지하고 준수하여야 하며, 위반사항에 대하여는 그에 따른 책임을 진다. ② 관장, 부서장은 소속직원의 강령 준수 여부를 관리, 감독할 책임이 있다.